İade Politikası

Tüm satışlar nihaidir. Sipariş teslim edildikten sonra iade veya değişim kabul edilmemektedir.

Lütfen satın alma işlemini tamamlamadan önce siparişinizi dikkatlice kontrol ediniz.

Sipariş vermeden önce herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle infosenseversin@gmail.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Hasarlı Ürünler ve Sorunlar

Lütfen siparişinizi teslim aldıktan sonra kontrol ediniz. Ürünün kusurlu, hasarlı olması veya yanlış ürün gönderilmesi durumunda, sorunu değerlendirebilmemiz ve uygun görülmesi halinde çözüm sunabilmemiz için bizimle derhal infosenseversin@gmail.com adresi üzerinden iletişime geçiniz.

Hasarlı veya yanlış ürünlere ilişkin talepler, teslimattan itibaren 48 saat içinde bildirilmelidir.

İade Edilemeyen Ürünler

Teslim edilen ürünler için iade, geri ödeme veya değişim kabul edilmemektedir.

Bu kapsam aşağıdakileri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:

• İndirimli ürünler

• Hediye kartları

• Özel üretim veya kişiselleştirilmiş ürünler

• Kişisel bakım ürünleri

• Bozulabilir ürünler

• Tehlikeli materyaller

Değişim

Değişim hizmeti sunmamaktayız. Farklı bir ürün satın almak isterseniz, lütfen yeni bir sipariş oluşturunuz.

Avrupa Birliği 14 Günlük Cayma Hakkı Süresi

Siparişiniz Avrupa Birliği sınırları içinde gönderiliyorsa, yürürlükteki tüketici koruma yasaları kapsamında belirli yasal haklara sahip olabilirsiniz.

Ancak, kanunen zorunlu olan yükümlülükler dışında, mümkün olan en geniş yasal çerçevede gönüllü iade kabul edilmemektedir.

Geçerli olması halinde, iptal talepleri teslimattan itibaren 14 gün içinde iletilmelidir. Ürünlerin kullanılmamış, orijinal durumda ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Geri Ödemeler

Teslim edilmiş ürünler için geri ödeme yapılmamaktadır.

Geri ödeme yalnızca aşağıdaki durumlarda yapılabilir:

• Ürünün kusurlu teslim alınması

• Ürünün hasarlı teslim alınması

• Yanlış ürün gönderilmesi

Geri ödeme onaylanırsa, onay tarihinden itibaren 10 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine iade işlemi gerçekleştirilir.

Herhangi bir sorunuz için bizimle infosenseversin@gmail.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.